OuraRingのクレーム（その2）

昨年11月にブログした様に

妻のOuraRing（ヘルスケア品）のバッテリーの消耗が早過ぎるとクレームして、代替品を得た。

その後遂に私のOuraRingも同様にバッテリーの消耗が目立ち始めた。

残量表示と異なる挙動も現われたので困った。

2年3ヶ月で毎日充電の必要あり、は通常なのか？

私は使い始めからずっと充電の記録を残しているので、そのデータを添付して送った。

（メモ魔が役にたつ）。

クレームというより、どの様に対処すべきかを教えてもらうつもりだった。

すると、連絡後24時間以内にバッテリーの問題を認めるメールが届いた。

そして、製品情報と代替品の送付先等の情報を求められ返信すると半日後に代替品の送付日程を連絡して来た。

結局、DHLで代替品が届くまで3日半と言う素早い対応処理だった。

交渉も何も無いのは妻の時と同様で拍子抜けするくらい機会的な処理で驚く。

初代（世代2）から三台目となる。

本当はApple Watchにしたいのだが、

睡眠時に手首に装着するのはどうも億劫でこの指輪型のヘルスケア製品となる。

OuraRingはバッテリーさえ長持ちすれば使い易くてコスパも悪くない。

データ精度や解析情報の提供も分かりやすい。

このサポート体制なら使い続ける事になりそう。