Wi-Fiが不調でルーター交換

Wi-Fiは CTYと契約している。

テレビ、固定電話で利用して久しい。

4月に入って通信状況が良くないと感じる事が多くなった。

例によって、ルーターと光回線終端末装置の電源の

OFF-ONを行い蓄積データーを削除するが、改善されない。

 

特に早朝、2階では電波が弱くてインターネットが繋がらない。

繰り返すので、 CTYサポートに電話した。

 

①ファームウェアを確認すると2段階古いと言う。

自動更新になっていなかった。

これをネットから検索して更新した。

②ルーターを交換すると言う。

 

IT機器は不調になっても何が原因か分からない。

今回は色々な端末で同様な現象が起こったので CTYサポートに電話で問い合わせることが出来た。

これも結構面倒でいよいよ困らないとアピールしない。

しかし、少し異常があれば問い合わせるのが良い。

放置すると訳が分からないままでストレスが溜まる。

問い合わせると案外丁寧に対応してくれる。

何よりなのは周辺情報を入手出来る事だ。

 

その後、 CTYの技術サポート員が来訪し、ルーターの交換をして色々調整してくれた。

新しいルーターはセキュリティレベル最高のWPA3の電波も発信する。

古いルーターは譲ってもらえた。

実はこれを自己責任で２階に設置すれば、

親機とLANケーブル接続する事で快適な通信環境が得られた。

元々、別の目的でLANケーブルを敷いてあったので簡単に活用出来た。