クレジットカードの不正使用（その4）

新しいカードが届き、

サブスク等定期的に支払うサービス等に支払い手段を登録し直して何事もなく過ぎていたが、。

Yモバイルから次のメッセージが届いたのは、アプリで払い込み方法の変更登録をしてから10日後。

 

「ご契約のクレジットカード会社より、9月ご利用分のお支払いにつきましては、ご指定のカードがご利用いただけない旨の連絡がありました。

（中略）

払込用紙もお送りしましたので「PayPay請求書払い（※PayPayマネーまたはPayPayクレジット限定）」やコンビニにてお支払いいただくことも可能です。

※払込用紙は1週間ほどで請求先住所にお届け予定です

※払込用紙発行にあたり発行手数料 (220円・税込)および払込処理手数料(220円・税込)を次回請求分と一緒に請求します」

 

所定のアプリで登録済みなのに何故？

と早速、ショップに行き確認すると、確かに払い込み方法の変更登録は完了していた。

①それで何故この様なメッセージが届くのか？

又②支払い用紙の発行手数料はどうなるのか？

を確認しても要領を得ない。

それでカスタマーセンターに電話してもらった。

本人確認をして問い合わせるが、

①の回答は明確ではなく、又

②は既に発送したのでお支払いいただくしかない、との一点張りである。

押し問答しても時間の無駄と判断して電話は切ったが不満は残った。

 

アプリで登録手続きをすれば支払い手段は切り替えられていた筈である。

それが不付き合いなのは、ワイモバイルのシステムの不備である。

それでも課金されるのは傲慢な処理としか言えない。