パソコンの外部モニターの購入（その2）

クレジットカード決済で普段と違う購入活動をしたためかセキュリティで利用制限がかかった。

ネット販売会社（楽天市場）から「決済方法の変更」通知があった。

カード会社の利用制限は本人確認で解除されたが、ネット決済は面倒な事になった。

やむを得ず決済のカード変更をしたが、いざ決済をしても本当に決済完了したか通知が来ない。

それで（楽天市場）に問い合わせをした。

担当者にチャットで問い合わせる方法を選択した。

すると待つ事になった。

12名待機者が居ると表示される。

仕方ないから待つが電話じゃないので、チャット画面で待機者の数が段々と少なくなってくる。

進捗が分かるので待たされても我慢出来る。

結局30分間待ってチャットがスタートした。

注文番号や商品名等は別の控えからコピペで貼り付けられるのが助かる。

かなり丁寧な応対で適切な回答が得られた。

どうやら決済進捗中で問題ない様だ。

BenQ直販店で出荷するとカードから引き落とされる。

1クッションあるので時間がかかった様だ。

ここからが早かった。

この問い合わせの後出荷通知が来て2日後に荷物が届いた。

バタバタしたが私の発注後丸5日間で商品が届いた。